EC運営代行
楽天市場の運営代行おすすめ15選|費用相場・業務範囲・選び方
楽天市場の運営代行15社を、費用相場・業務範囲・選び方で比べました。スーパーSALEやお買い物マラソンのたびの作業をどこまで任せられるか、契約前に確かめることを紹介します。作業だけをAIに任せる方法も取り上げます。
こんにちは。EC運営を代行するAIエージェント『 RUFU AI 』チームです。
楽天市場では、スーパーSALEやお買い物マラソンなどのセールが毎月のようにあります。そのたびに価格や商品名、画像、クーポンを変えて、終わったら元に戻します。RPP広告(楽天の検索結果に出る広告)の調整や新商品の登録も重なり、担当者が1〜2人の店舗では手が回らなくなりがちです。
外部の会社に任せたくても、どの会社にどこまで、いくらで頼めるのかは、なかなか比べられません。この記事では、楽天市場の運営代行15社を、費用相場や選び方とあわせて紹介します。
この記事でわかること
楽天の運営代行に頼める業務と費用相場
セールの設定と終了後の戻しから、広告運用まで任せられます。公式に料金を載せている会社では、月15万〜50万円ほどから始まるプランが中心です。
契約前に確かめる5つのこと
料金表だけでは差が分かりません。セールの作業の範囲、成果報酬の「成果」の中身、やめたときの引き継ぎなどを、契約前に聞いて比べます。
おすすめ15選と、作業だけをAIに任せる方法
15社をタイプ別に比較表で紹介し、セールの作業をAIに任せる方法も紹介します。
楽天市場の運営代行とは
楽天市場の運営代行とは、楽天の店舗の運営作業を、RMSの操作も含めて外部の会社が引き受けるサービスです。RMSは楽天の店舗管理画面のことで、商品登録や価格の変更、クーポンの発行、広告の設定などをこの画面で行います。
どこまで受けるかは会社によって違います。セールの準備やバナー制作、RPPの調整といった作業だけを定額で受ける会社もあれば、売上を伸ばす方針づくりや分析から受ける会社もあります。
名前の似たサービスに「楽天コンサル」と「出店代行」があり、違いは次のとおりです。
|
| 楽天の運営代行 | 楽天コンサル | 出店代行 |
|---|---|---|---|
| 何をするか | 出店した後の日々の作業を、RMSの操作まで代わりに進める | 売上を伸ばす方針や施策を提案する。作業は基本的に店舗側が行う | 新しく出店するときの申し込みや審査の準備、最初のページづくりなど、開店までを代わりに進める |
| 使う時期 | 開店した後、作業の人手が足りないとき | 何をすべきか分からないとき | これから楽天に出店するとき |
ただ、3つをまとめて受ける会社も多いので、名前だけでは区別できません。日々の作業を代わりにやってほしいのか、売上を伸ばす方法を考えてほしいのか、開店の準備を手伝ってほしいのかを先に決めておくと、会社を選びやすくなります。
楽天市場の運営代行で依頼できる業務
中心はセールの設定と戻し、商品登録、RPP広告の運用で、受注やレビューへの返信まで受ける会社もあります。
| 業務 | RMSで行うこと |
|---|---|
| セール・イベント対応 | 価格・商品名・クーポン・バナーの設定と、終了後の戻し |
| 商品登録・更新 | 新商品のページづくり、色やサイズの追加、商品情報の更新 |
| 広告運用 | RPP広告の入札やキーワードの調整、そのほかの広告の選定と入稿 |
| ページ制作 | バナーや特集ページの制作、商品ページの改善 |
| 受注・顧客対応 | 受注処理、問い合わせやレビューへの返信 |
| 分析・報告 | 売上やアクセスの分析、月次のレポート |
特に手間がかかるのは、セールのたびの設定と戻しです。スーパーSALEやお買い物マラソン、0と5の付く日と毎月のようにセールがあり、品番が多い店舗ほど作業が増えます。
EC全般の業務の一覧は「 EC運営代行おすすめ15選 」で紹介しています。
楽天市場の運営代行の費用相場
料金の形は、月額固定・成果報酬・その組み合わせの3つです。公式に料金を載せている会社では、月15万〜50万円ほどから始まるプランが中心です。
公式サイトに載っている料金の例です(2026年11月8日時点)。
| 会社 | 公式に載っている料金 |
|---|---|
| トゥルーコンサルティング | 支援費用 15万円〜 |
| Finner | STARTER 15万円〜(税別) |
| マクロジ | 月額250,000円〜(税込275,000円〜) |
| Proteinum | コンサルティング運営代行 30万円〜 |
| コンサルロケッツ | 月額33万円〜(税別) |
| ピュアフラット | スタンダードプラン 月額350,000円〜(税別) |
| ジャグー | 店舗運営代行 月額50万円〜 |
出典:各社の公式サイト(2026年11月8日確認)。税込・税別の記載がない料金は、公式サイトにも記載がありません。
成果報酬型は、売上に応じて報酬が決まる形です。アートトレーディングは「売上成果に連動した報酬体系を採用」、ネットショップ総研は「基本料金+歩合」と案内しています。
初期費用は、かからない会社から10万円ほどの会社まであります。代行費とは別に、RPPなどの広告費と、楽天市場への月額の出店料や売上に応じた手数料もかかります。見積もりを比べるときは、代行費に広告費・出店料・手数料を足した総額で考えましょう。
出典:楽天市場 出店プラン(https://www.rakuten.co.jp/ec/plan/)
成果報酬型は「成果」の決め方を確かめる
何を「成果」として数えるかによって、同じ売上でも払う金額が変わります。契約前に次の点を確かめましょう。
- 「売上」が総売上なのか、契約前より増えた分だけなのか
- 広告費やクーポンの原資を差し引いて計算するのか
- スーパーSALEの月に売上が大きく伸びたとき、報酬に上限があるのか
楽天市場の運営代行を使うメリット
楽天の仕組みに慣れた人手を、必要な分だけ借りられるのが運営代行の利点です。具体的には、次の3つがあります。
セールの作業を任せられる
月に何度もあるセールの設定と終了後の戻しを外部に任せれば、社内の担当者は商品の企画や仕入れに時間を使えます。
楽天の変化に追いつきやすい
楽天のルールや広告の仕様は、たびたび変わります。複数の店舗を担当している代行会社は変更点をつかんでいるので、自社で調べて追いかける手間が減ります。
採用や育成を待たずに始められる
楽天に慣れた人はすぐには採用できず、未経験の人にRMSの操作やセールの段取りを覚えてもらうにも時間がかかります。代行会社なら、次のセールから任せられます。
EC運営代行全般のメリットは「 EC運営代行おすすめ15選 」でも紹介しています。
楽天市場の運営代行を使うデメリット
運営代行には費用がかかるうえ、任せ方によっては社内に分かる人が残りません。頼む前に、次の3つのデメリットと対策を知っておきましょう。
毎月の費用がかかる
公式に料金を載せている会社では、月15万円ほどからかかります。月額固定なら、セールの少ない月も同じ金額です。任せる作業をセールの準備だけに絞るなど、範囲を決めてから見積もりを取りましょう。
社内に楽天の運営が分かる人が育たない
任せきりにすると、RMSの操作やセールの段取りを社内の誰も知らなくなり、代行会社のミスにも気づけません。毎月の報告で作業の中身を共有してもらい、セールの手順書も残すよう頼んでおきましょう。
思ったとおりに動いてもらえないことがある
「このクーポンは会員限定で」「この商品はセールから外す」といった細かい指示が伝わらず、違う設定になることがあります。チャットで伝えるか定例で伝えるか、何日前までに誰に伝えるかを、契約前に決めておきましょう。
楽天市場の運営代行が向いているケース
セールの作業やRPP広告の運用まで手が回っていない、次のような店舗に向いています。
毎月のセール・イベントの準備と戻しが回らない
セールの設定と戻しは、品番が多いほど量が増えます。担当者がセールの準備に追われてほかの仕事が止まっているなら、外に任せる時期です。
RPP広告を見る人がいない
RPP広告は、入札やキーワードを見直さないまま放っておくと、売上につながらない広告費が出ていきます。広告を見る人が社内にいないなら、運用ごと任せられる会社が向いています。
品番が多く、登録や更新が追いつかない
新商品や色・サイズの追加が毎月ある店舗では、商品登録だけで担当者の時間が埋まります。登録と更新を外に出せば、担当者は売り方の工夫に時間を回せます。
楽天のほかに、Amazonや自社ECでも売っている
売り場ごとに商品登録のやり方やルールが違うため、出店先が増えるほど作業も増えます。楽天だけを受ける会社に頼むと、Amazonや自社ECの作業は社内に残ります。まとめて頼みたい場合は、この後の比較表の「対応モール」の列を見て選びましょう。
楽天市場の運営代行が向いていないケース
品番が少なく、セールにもあまり参加しない店舗は、社内で十分に回せることが多く、運営代行を入れても費用に見合いません。
方針は社内で決めていて、足りないのは作業の人手だけという店舗も、丸ごとの代行では払いすぎになりがちです。作業が中心の会社に一部だけ頼むか、決まった作業をAIに任せるほうが合います。AIに任せるやり方は「 すべてを「人」に頼むか、RMSの作業だけを「AI」に任せるか 」で紹介します。
楽天市場の運営代行を選ぶときに、契約前に確かめる5つのこと
この章の内容
同じ月額でも、セールの作業がどこまで含まれるかや、契約をやめたときに何が手元に残るかは会社ごとに違います。契約する前に、次の5つを聞いて比べましょう。
セールのたびの作業が、月額にどこまで含まれるか
価格・商品名・クーポン・バナーの設定と戻しが月額に入っているか、月に何回までか、超えたら追加料金がかかるかを聞いておきましょう。
成果報酬の「成果」に、何が含まれるか
成果報酬型なら、売上を総額で数えるか増えた分で数えるか、広告費やクーポンの原資を差し引くか、報酬に上限があるかを聞きます。決まったことは契約書に書いてもらいましょう。
契約をやめたとき、画像やデータを引き継げるか
代行会社が作った商品ページの画像やバナー、まとめた売上データやレポートが、契約をやめた後も手元に残るかを確かめます。残らなければ、自分たちで作り直すことになります。
自社と似た楽天の店舗で、売上がどう変わったか
自社と同じジャンル、同じくらいの売上の店舗を任された例を聞き、任せる前と後で売上や作業時間がどう変わったかを、数字で見せてもらいましょう。
毎月の報告で、何をして売上がどう変わったかが分かるか
その月にした作業と、売上・広告費の動きが毎月の報告に書かれているか、契約前に報告の見本を見せてもらいましょう。
よくある失敗
月額の安さで選んだら、セールの準備が別料金で、かえって高くつくことがあります。見積もりを取るときは、セールの作業を月に何回頼むかを伝え、その分を含めた金額で比べましょう。
楽天市場の運営代行おすすめ15選
楽天市場の運営代行15社を、順位ではなくタイプごとに並べました。料金は2026年11月8日時点で各社の公式サイトに載っている表記です。
| 会社(サービス) | タイプ | 対応モール | 料金 | 成果報酬 | セール対応の記載 |
|---|---|---|---|---|---|
| AIエージェント | 楽天市場 | 要問い合わせ(トライアルあり) | 記載なし | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | 要問い合わせ | 記載なし | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | 店舗運営代行 月額50万円〜 | 記載なし | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | 月額33万円〜(税別) | あり | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | コンサルティング運営代行 30万円〜 | 記載なし | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | スタンダードプラン 月額350,000円〜(税別) | あり | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | 要問い合わせ | 記載なし | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | 要問い合わせ(基本料金+歩合) | あり | あり | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | 要問い合わせ(売上成果に連動した報酬) | あり | 記載なし | |
| 方針づくりから作業まで | 楽天市場 | 支援費用 15万円〜 | 記載なし | 記載なし | |
| 作業の代行が中心 | 楽天市場 | 月額250,000円〜(税込275,000円〜) | 記載なし | あり | |
| 作業の代行が中心 | 楽天市場 | STARTER 15万円〜(税別) | 記載なし | あり | |
| 作業の代行が中心 | 楽天市場 | 月額料金は自由(税別) | 記載なし | あり | |
| 作業の代行が中心 | 楽天市場 | 要問い合わせ | 記載なし | あり | |
| 作業の代行が中心 | 楽天市場 | 要問い合わせ | 記載なし | あり |
出典:各社の公式サイト(2026年11月8日確認)
タイプの見方
- AIエージェント:手順の決まった作業を、AIが代わりに進めます
- 方針づくりから作業まで:売上を伸ばす方針や分析から、日々の作業まで受けます
- 作業の代行が中心:セールの準備や商品登録など、日々の作業を中心に受けます
1. RUFU株式会社「RUFU AI」
RUFU AIは、EC運営を代行するAIエージェントです。SlackやChatworkで頼むと、RMSでの作業を代わりに行い、結果をチャットで報告します。セールに合わせた商品名や画像の変更と、終了後の戻しも任せられます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | AIエージェント |
| 依頼できる業務 | 商品登録 |
| 対応モール | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、ZOZOTOWN、au PAY、Shopify など |
| 料金 | 要問い合わせ(トライアルあり) |
| セール対応 | あり |
向いている会社:方針は社内で決めていて、セールの設定や商品登録など決まった作業の量を減らしたい会社
2. 株式会社いつも「いつも.楽天支援サービス」
楽天市場ではコンサルと広告運用、運営代行を手がけています。中心はRPPなどの広告運用代行で、楽天SEOやページ制作、セール対応、月次の振り返りまで支援します。公式サイトでは、EC事業者への支援実績14,000件以上と案内しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | 改善提案 |
| 対応モール | 楽天市場 |
| 料金 | 要問い合わせ(初回契約時は月額費用に加えて初期費用がかかる) |
| セール対応 | あり |
向いている会社:広告運用を中心に、方針づくりから作業まで楽天をまとめて任せたい会社
3. ジャグー株式会社「楽天市場支援」
楽天市場の運営代行とコンサル、広告運用の3つを手がけています。スーパーSALEやお買い物マラソンなど、楽天のセールへの対応を公式に案内しています。店舗運営代行のほか、コンサルティングや広告運用代行にもそれぞれ料金が載っています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | コンサルティング |
| 対応モール | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、TikTok Shop |
| 料金 | 店舗運営代行 月額50万円〜 |
| セール対応 | あり |
向いている会社:広告からセールの対応、受注まで、楽天の運営を幅広く任せたい会社
4. コンサルロケッツ株式会社「楽天市場運営代行プラン」
分析や販促企画から、商品ページの改善、RPP広告まで楽天市場の運営を受ける会社です。スーパーSALEやお買い物マラソン、0と5の付く日などに向けた企画と準備を支援します。成果報酬型の「一連托生プラン」もあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | 月次分析・改善提案 |
| 対応モール | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、JRE MALL、自社サイト |
| 料金 | 月額33万円〜(税別) |
| セール対応 | あり |
向いている会社:セールの企画から準備まで、楽天のイベントをまとめて任せたい会社
5. 株式会社Proteinum「楽天市場 運営代行/コンサルティング」
楽天やAmazonの出身者が在籍すると案内している会社です。現状の分析や販売方針づくりから、広告運用やページ制作、商品登録、セール対応まで受けます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | 現状分析 |
| 対応モール | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、TikTok Shop、自社EC |
| 料金 | コンサルティング運営代行(1店舗あたり)30万円〜 |
| セール対応 | あり |
向いている会社:方針づくりから作業まで、楽天とほかの売り場をまとめて任せたい会社
6. 株式会社ピュアフラット「楽天運営代行・楽天市場コンサルティング」
楽天市場の運営代行とコンサルティングを手がけています。元楽天市場ECC(楽天の店舗担当)などが在籍すると案内しています。スーパーSALEやお買い物マラソンでは、申請や事前告知から、RPPの調整、終了後の振り返りまで対応します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | RPP広告 |
| 対応モール | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、自社EC |
| 料金 | 初期費用100,000円(税別) |
| セール対応 | あり |
向いている会社:楽天の仕組みに詳しい担当者に、セールや広告をまとめて任せたい会社
7. FORCE-R 株式会社「ECサイト運用(楽天市場)」
スーパーSALEやお買い物マラソンなどの販促設計から、広告やクーポンの戦略まで支援すると案内しています。商品登録やバナー更新など、RMSの実務代行も受けます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | SEO対策 |
| 対応モール | 楽天市場 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| セール対応 | あり |
向いている会社:セールの販促の組み立てから相談したい会社
8. 株式会社ネットショップ総研「ネットショップ運営代行サービス」
楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazon、自社サイトの運営を代行する会社です。商品企画や価格設定から、ページの更新、受注処理、物流まで受けます。料金は基本料金と歩合の組み合わせです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | 商品企画立案 |
| 対応モール | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、自社サイト |
| 料金 | 要問い合わせ(基本料金+歩合、初期費用なし) |
| セール対応 | あり |
向いている会社:売上に連動した料金で、楽天とほかの売り場をまとめて任せたい会社
9. アートトレーディング株式会社「楽天運営代行」
楽天ページの制作やリニューアル、運営支援・代行を受ける会社です。専属チームによる運営代行に加え、カスタマーサポートや発送代行まで受けると案内しています。楽天向けの支援は、売上成果に連動した報酬体系です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | 楽天ページの制作・リニューアル |
| 対応モール | 楽天市場 |
| 料金 | 要問い合わせ(売上成果に連動した報酬) |
| セール対応 | 記載なし |
向いている会社:固定費を抑え、売上に連動した料金で任せたい会社
10. トゥルーコンサルティング株式会社「楽天市場 運営代行&コンサルティング」
楽天市場の運営を丸ごと受けるサービスを案内している会社です。撮影や商品登録、サイト制作から、RPPなどの広告運用、受注・発注まで受けます。中小のメーカーを対象にしていると案内しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 方針づくりから作業まで |
| 依頼できる業務 | 撮影 |
| 対応モール | 楽天市場 |
| 料金 | 支援費用 15万円〜、初期費用0円 |
| セール対応 | 記載なし |
向いている会社:初期費用をかけずに、楽天の日々の作業を任せたい中小メーカー
11. 株式会社マクロジ「業務代行プラン」
楽天市場の店舗運営代行を、定額のパッケージで受ける会社です。基本のパッケージには、バナー制作とセール準備(クーポン発行・商品名変更・バナー貼付など)、RPPの調整、月次レポートが入っています。楽天市場の出身者が在籍すると案内しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 作業の代行が中心 |
| 依頼できる業務 | バナー制作 |
| 対応モール | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、au PAY マーケット、Shopify など |
| 料金 | 月額250,000円〜(税込275,000円〜) |
| セール対応 | あり(基本パッケージに含む) |
向いている会社:セールの準備とRPPの調整を、定額でまとめて任せたい会社
12. Finner株式会社「楽天市場運営サポート」
楽天市場のコンサルティングに加え、広告運用やページ改善などの作業も代行します。業務範囲をパッケージにせず、必要な業務だけを選んで契約できると案内しています。お買い物マラソンやスーパーSALEの前後の施策も設計します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 作業の代行が中心 |
| 依頼できる業務 | 各種広告運用・改善 |
| 対応モール | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、自社EC |
| 料金 | STARTER 15万円〜 |
| セール対応 | あり |
向いている会社:必要な作業だけを選んで任せたい会社
13. 株式会社YUGETA ECコンサルティング「EC運営代行」
楽天ショップの運営を代行する会社です。月額の料金は店舗が予算に合わせて決められ、公式サイトでは平均で月30万円ほどと案内しています。契約期間は1か月からです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 作業の代行が中心 |
| 依頼できる業務 | 戦略設計 |
| 対応モール | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon |
| 料金 | 月額料金は自由(税別)。多くは月額10万円〜100万円の範囲 |
| セール対応 | あり |
向いている会社:予算に合わせて、短い期間から試したい会社
14. 株式会社ワンプルーフ「楽天市場出店者向け支援サービス」
楽天市場では運営代行とコンサル、制作代行を手がけています。RMSでの設置作業や商品登録、広告の管理運用に加え、受注処理や顧客対応、出荷までのプランも案内しています。スーパーSALEやお買い物マラソンのセール対応も業務に入っています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 作業の代行が中心 |
| 依頼できる業務 | RMSでの設置作業 |
| 対応モール | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、au PAYマーケット、Qoo10、自社EC |
| 料金 | 要問い合わせ |
| セール対応 | あり |
向いている会社:受注や顧客対応、出荷まで含めて任せたい会社
15. コマースメディア株式会社「楽天支援サービス」
楽天市場では店舗運営とコンサル、制作、広告をまとめて手がけています。季節の催事やセールに合わせた計画と準備を支援します。楽天以外の売り場もまとめて受けると案内しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイプ | 作業の代行が中心 |
| 依頼できる業務 | 商品ページ制作 |
| 対応モール | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、ZOZOTOWN、au PAY マーケット など |
| 料金 | 要問い合わせ |
| セール対応 | あり |
向いている会社:楽天とほかの売り場の作業を、まとめて任せたい会社
すべてを「人」に頼むか、RMSの作業だけを「AI」に任せるか
方針から作業まで丸ごと頼むと、月額は数十万円になりがちです。足りないのが作業の人手だけなら、方針やRPPの判断は社内に残し、RMSの決まった作業だけをAIに任せる方法もあります。
|
| 人の運営代行 | AIに任せる(RUFU AIの場合) |
|---|---|---|
| 向いている業務 | 売上の方針づくり、RPP広告の判断、ページの企画 | セールの設定と戻し、商品登録と更新、画像のリサイズと差し替え、売上レポート |
| 契約前に確かめること | セールの作業が月額にどこまで含まれるか、担当者が替わったときの引き継ぎ | 任せられる作業の範囲、どこで人の確認が要るか |
RUFU AIによる楽天セール対応の事例
楽天のセールでは、始まる前に商品名やサムネイル、価格をセール用に変え、クーポンを作り、終わったらまた元に戻します。サムネイルを変えるだけでも、1商品に数分から10分かかります。
RUFU AIは、セールの日程を伝えておけば、開始の時刻に商品名とサムネイルをセール用に変え、終了の時刻に元に戻します。クーポンも、セールの期間に合わせて先に作っておけます。セールが夜中に終わっても、その時間に人がパソコンの前にいる必要はありません。
出典:RUFU AIの検証の記録(2026年5月)
まとめ
楽天市場の運営代行は、作業だけを受ける会社から、方針づくりまで受ける会社まで幅があります。料金の形は月額固定・成果報酬・その組み合わせの3つで、公式に載っている例では月15万〜50万円ほどからでした。
同じ月額でも、セールの作業がどこまで含まれるかは会社ごとに違います。契約前に「確かめる5つのこと」を各社に聞いて比べましょう。特に差が出やすいのは、セールの作業の範囲と、成果報酬の「成果」の中身です。足りないのが作業の人手だけなら、RMSの決まった作業をAIに任せる方法もあります。
よくある質問
楽天に出店する前でも、運営代行を頼めますか?
出店の準備を受ける会社もあります。ただし、運営代行とは別のメニューになっていることが多いので、出店から頼みたい場合は個別に確かめてください。
RMSのアカウントは、代行会社に渡す必要がありますか?
はい。作業を任せるには、代行会社がRMSを操作できるようにする必要があります。どの操作まで任せるかと、契約をやめたときに代行会社の操作をどう止めるかを、契約前に決めておきましょう。
成果報酬の「成果」には、何が含まれますか?
会社ごとに違います。総売上で数えるか増えた分で数えるか、広告費やクーポンの原資を差し引くかを確かめ、契約書に書いてもらいましょう。
代行費のほかに、かかる費用はありますか?
RPPなどの広告費と、楽天市場への出店料や手数料がかかります。初期費用がかかる会社もあるので、全部を足した総額で比べましょう。
この記事の監修者
黒岩 大輝 RUFU株式会社 代表取締役CEO
AI黎明期からEC業務のAI化に着手し、これまでに50社以上のECサイトの効率化を支援。2022年にRUFU株式会社を創業し、Shopifyでの自社EC構築やモールの運用代行を手がけながら、EC運営の作業をAIで進める「RUFU AI」を開発。現在は博報堂、ánuans、EIMY ISTOIRE、I-neなど、多くのブランドと支援会社のEC業務のAI化を支援している。